Política para la Protección de Datos Personales
En Macparts®, reconocemos la importancia de proteger tus datos personales y nos comprometemos a manejarlos de manera ética, transparente y conforme a la legislación colombiana, específicamente la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013.
A continuación, se presentan las disposiciones que rigen la recopilación, uso, almacenamiento y protección de tus datos personales, garantizando los derechos de los titulares conforme a la ley.
1. DEFINICIONES
- Aviso de privacidad: Comunicación que informa al titular sobre las políticas de tratamiento de datos personales, la finalidad de su tratamiento y la forma de ejercer sus derechos.
- Autorización: Consentimiento previo, expreso e informado del titular para tratar sus datos personales.
- Dato público: Información de libre acceso, como estado civil, profesión u oficio, o calidad de comerciante o servidor público.
- Datos sensibles: Información que afecta la intimidad del titular o cuyo uso indebido puede generar discriminación, como datos sobre salud, orientación sexual, origen étnico o creencias religiosas.
- Titular: Persona natural cuyos datos personales son objeto de tratamiento.
- Tratamiento: Cualquier operación sobre datos personales, como recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión.
- Transferencia: Envío de datos personales a otro responsable dentro o fuera del país.
- Transmisión: Comunicación de datos personales para tratamiento por cuenta del responsable.
2. PRINCIPIOS PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
En Macparts®, el tratamiento de datos personales se rige por los siguientes principios:
2.1. Principio de acceso y circulación restringida
Solo personas autorizadas tienen acceso a los datos personales, limitando su disponibilidad en medios masivos, salvo cuando sea técnicamente controlado y autorizado por el titular.
2.2. Principio de confidencialidad
Garantizamos la reserva de la información personal, incluso después de finalizar la relación con el titular, y solo se comunicará cuando sea legalmente permitido.
2.3. Principio de finalidad
El tratamiento tiene objetivos legítimos informados al titular, en cumplimiento de la Constitución y la ley.
2.4. Principio de legalidad
El tratamiento de datos está regulado y se ajusta a las disposiciones legales vigentes.
2.5. Principio de libertad
El tratamiento solo se realiza con el consentimiento expreso e informado del titular, salvo en casos legales o judiciales que lo eximan.
2.6. Principio de seguridad
Adoptamos medidas técnicas, humanas y administrativas para proteger los datos de acceso no autorizado, pérdida o adulteración.
2.7. Principio de transparencia
Garantizamos al titular el acceso a la información sobre sus datos personales en cualquier momento.
2.8. Principio de veracidad o calidad
Los datos tratados deben ser completos, exactos, actualizados y comprobables. Se prohíbe el tratamiento de datos que induzcan a error.
3. TRATAMIENTO DE DATOS SENSIBLES
Macparts® solo trata datos sensibles cuando:
- El titular ha otorgado autorización explícita, salvo excepciones legales.
- Es necesario para salvaguardar el interés vital del titular que esté incapacitado.
- Es requerido para el reconocimiento, ejercicio o defensa de un derecho en un proceso judicial.
- Tiene una finalidad histórica, estadística o científica, adoptando medidas que garanticen la anonimización de los datos.
4. DEBERES DE MACPARTS® EN RELACIÓN CON EL TRATAMIENTO DE LOS DATOS
Macparts® se compromete a:
- Informar y garantizar el ejercicio de los derechos de los titulares.
- Tramitar consultas, solicitudes y reclamos de los titulares.
- Usar únicamente datos personales autorizados, salvo disposición legal que exima la autorización.
- Respetar la seguridad y privacidad de la información.
- Acatar instrucciones y requerimientos de las autoridades competentes.
5. USO DE COOKIES Y TECNOLOGÍAS AUTOMATIZADAS
Para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web, utilizamos cookies y otras tecnologías que recopilan datos no identificables personalmente, tales como:
- Preferencias de navegación.
- Frecuencia de visitas.
- Interacción con nuestros servicios y productos.
Puedes gestionar el uso de cookies desde la configuración de tu navegador. Estas herramientas nos permiten analizar la interacción con nuestro sitio y mejorar la calidad del servicio ofrecido.
6. INFORMACIÓN SOBRE NIÑOS Y ADOLESCENTES
Macparts® no recopila deliberadamente información personal de menores de 18 años. Si detectamos que hemos recibido datos de menores sin el consentimiento de sus padres o tutores, procederemos a eliminarlos de forma inmediata.
Los padres o tutores que deseen ejercer derechos sobre dicha información pueden comunicarse con nosotros a través de los canales establecidos.
7. DERECHOS DE LOS TITULARES
Los titulares tienen derecho a:
- Acceder a sus datos personales en poder de Macparts®.
- Rectificar datos incorrectos, incompletos o desactualizados.
- Solicitar la supresión de sus datos en casos permitidos por la ley.
- Revocar la autorización otorgada para el tratamiento de sus datos.
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) si consideran que sus derechos han sido vulnerados.
8. SEGURIDAD Y CONFIDENCIALIDAD DE LOS DATOS
Macparts® adopta medidas estrictas para proteger los datos personales, incluyendo:
- Cifrado de información.
- Políticas de acceso restringido.
- Monitoreo constante de sistemas para prevenir accesos no autorizados.
9. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO
Los datos personales serán tratados exclusivamente para:
- Proveer productos y servicios solicitados.
- Gestionar consultas y solicitudes.
- Enviar comunicaciones relacionadas con promociones y actualizaciones de servicios.
- Cumplir obligaciones legales.
- Mejorar la experiencia de los usuarios.
10. CONTACTO
Para consultas, solicitudes o ejercicio de derechos, los titulares pueden contactarnos:
- Correo electrónico: info@macparts.co
- Teléfono: +57 304 3402936